Przegląd
Nasza polityka zwrotów i reklamacji trwa 14 dni. Jeśli od zakupu minęło już 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów towarów jest wyłączonych z możliwości zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub magazyny, nie mogą być zwrócone. Nie akceptujemy również produktów, które są intymne lub higieniczne, materiały niebezpieczne, lub ciecze lub gazy łatwopalne.
Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić:
- Karty podarunkowe
- Produkty oprogramowania do pobrania
- Niektóre artykuły zdrowotne i higieniczne
Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty:
- Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
- CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta.
- Każdy przedmiot, który nie jest w swoim oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezależnych od naszego błędu.
- Każdy przedmiot, który jest zwracany po więcej niż 30 dniach od dostawy
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci e-maila, aby poinformować Cię, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, wówczas Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności, w ciągu 7 dni.
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się ze swoją firmą obsługującą kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu mija pewien czas.
Jeśli zrobiłeś już wszystko to i nadal nie otrzymałeś zwrotu, proszę skontaktuj się z nami pod adresem – adres e-mail: sleepintodance@gmail.com. Przedmioty w promocji
Tylko przedmioty w regularnej cenie mogą być zwrócone. Przedmioty w promocji nie podlegają zwrotowi.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy na wartość Twojego zwrotu. Gdy zwrócony przedmiot zostanie otrzymany, certyfikat podarunkowy zostanie do Ciebie wysłany.
Wymiany
Wymieniamy przedmioty tylko jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij do e-mail pod adres e-mail: sleepintodance@gmail.com i wyślij swój przedmiot na: Barbara Wilczyńska. ul.Radomska 18; 24-100 Góra Puławska.
Zwroty wysyłkowe
Aby zwrócić produkt, powinieneś wysłać swój produkt na fizyczny adres: Barbara Wilczyńska. ul.Radomska 18; 24-100 Góra Puławska. Przed dokonaniem zwrotu proszę o kontakt pod numerem telefonu: +48 690425551.
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki za zwracanie przedmiotu. Koszty wysyłki nie są zwrotne. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt zwrotu wysyłki zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas, który może upłynąć, zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może się różnić.
Jeśli zwracasz droższe przedmioty, możesz rozważyć użycie usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakup ubezpieczenia wysyłkowego. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot. Potrzebujesz pomocy?
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail:sleepintodance@gmail.com w przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji. Proszę o kontakt pod numerem telefonu: +48 690425551.